Fout 1: te vage vragen stellen
Een vage vraag geeft een vaag antwoord. "Schrijf iets over onze dienst" levert algemene marketingtaal op die op niemand slaat. ChatGPT kan niet raden wat jij bedoelt.
De fix: maak je vraag concreet. Zeg wat je wilt, voor wie het is en wat het moet opleveren. "Schrijf een korte mail aan een klant die zijn afspraak wil verzetten, vriendelijk en in maximaal vijf zinnen." Dat geeft meteen iets bruikbaars.
Fout 2: geen context geven
ChatGPT weet niets van jouw bedrijf, je klanten of hoe jij normaal schrijft. Zonder context vult hij de gaten zelf in, en dan krijg je een gemiddelde van het internet terug.
De fix: geef achtergrond mee. Vertel kort wat je doet, wie de lezer is en plak een voorbeeld van hoe jij het normaal aanpakt. Hoe meer context, hoe beter het past. Lees ook context geven aan AI.
Fout 3: het eerste antwoord meteen accepteren
Het eerste antwoord is zelden meteen goed, en dat hoort zo. Veel mensen plakken het toch direct in hun mail of document, en zijn dan teleurgesteld.
De fix: zie het eerste antwoord als een ruwe versie. Zeg wat er beter moet: korter, zakelijker, meer in jouw toon, minder formeel. Na twee of drie rondes staat er iets dat je echt kunt gebruiken.
Fout 4: geen rol meegeven
Vraag je zomaar iets, dan antwoordt ChatGPT als een algemene assistent. Geef je hem een rol, dan kleurt dat de hele output. Een ervaren verkoper schrijft anders dan een strenge jurist.
De fix: begin je vraag met een rol die past. "Je bent een kritische redacteur. Lees deze tekst en haal alles weg wat niet nodig is." Meer voorbeelden vind je in geef AI een rol, en de bredere basis in goede prompts schrijven.
Fout 5: gevoelige gegevens delen
Dit is de belangrijkste. Veel mensen plakken klantgegevens, contracten of vertrouwelijke cijfers in ChatGPT zonder erbij na te denken. Dat wil je niet doen voordat je weet wat er met die gegevens gebeurt.
De fix: haal namen, persoonsgegevens en gevoelige cijfers eruit voordat je iets erin plakt. Werk met algemene voorbeelden of verzonnen namen. Wat je wel en niet deelt lees je in AI en privacy.
Fout 6: niet doorvragen
Veel mensen stellen één vraag, krijgen een antwoord en stoppen. Terwijl ChatGPT juist sterk is in een gesprek. Stop je na één beurt, dan laat je het beste deel liggen.
De fix: blijf doorpraten alsof je met een collega overlegt. Vraag om voorbeelden, om een andere invalshoek of om uitleg waarom hij iets kiest. "Geef me drie kortere varianten" of "leg uit waarom je dit zo schreef" brengt je verder dan opnieuw beginnen.
Fout 7: alles geloven wat eruit komt
ChatGPT klinkt zelfverzekerd, ook als hij iets verzint. Hij kan namen, cijfers en bronnen noemen die niet bestaan. Wie alles blind overneemt, loopt vroeg of laat tegen een fout op.
De fix: controleer feiten, namen en cijfers altijd zelf. Gebruik ChatGPT om sneller een eerste versie te maken en om mee te denken, niet als bron van waarheid. Bij iets belangrijks check je het bij een betrouwbare plek.